自从小红书火了之后，我就沉浸在种草，拨草中不可自拔，完全忘记了多年在淘宝中哭的笑了，笑的哭了，高喊着要剁掉自己双手双脚的名场面。但最近，我眉头一皱，发现这件事情并不简单，这股种草的火已经燃烧进了朋友圈，作为一名合格韭菜，哦不，后浪， 总有内容会让我疯狂想要上交我的钱包、支付宝付款密码、微信付款密码、支付宝刷脸的脸、微信付款的脸、我全部的脸。

对于品牌商来说，好的种草内容确实能让消费者深深记住产品卖点，乖乖交出钱包。过去品牌商通过在各个渠道大规模投放广告的营销路径，在现在这样的经济形势下来看不够经济，效果也不尽如人意。对于现在的消费者，电视广告重复播放的广告并不能让年轻消费者产生购买，媒体疯狂鼓吹的品牌甚至反而让人心生警惕。年轻一代标榜个性，并不想随大流，只想寻找小众的，适合自己，更有成效的产品。

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内容种草的关键角色

既然种草，那么就涉及到一个终极问题：谁来种草。在营销圈内，一直存在KOL和KOC的激烈Battle，有人说KOL有巨大的影响力，得益于自媒体平台的崛起，一个KOL能带动的粉丝数量庞大，有能量帮助品牌快速开拓市场，打造知名度，可谓一劳永逸。但值得注意的是，跟KOL的合作也会给品牌带来巨大的成本，这里涉及的坑太多，我们后期可以专门更新一篇仔细讲解。鉴于在疫情背景下，大多品牌的预算都大幅缩减，地主家也没有余粮了，面对着勒紧裤带过日子的2020，品牌唯一的选择：做私域，培养KOC。

 

基于草动营销帮助品牌打造私域KOC的经验，私域的KOC其实可以分为两种角色：一是品牌导购，这样的导购角色工作场景从线下开始往线上延伸，从原来在门店的被动接待转变为全域的主动沟通关怀，通过多种沟通方式，定向维护和顾客之间的关系，洞察顾客的需求，具备这样能力的导购，我们称他们为“超级导购”。如果能发挥“超级导购”的影响力，我们就能快速从顾客中筛选出那20%为品牌带来80%业绩的“超级用户”。“超级导购”和“超级用户”的组合，形成了品牌在私域中的KOC。

 

品牌如果想要做好私域流量，那么关于私域KOC的精细运营一定要重视，在做私域流量的时候，不能把营销视为简单的韭菜收割，而是要打造和客户之间的全方位触达，高频互动，情感粘连。

 

这时候不得不引用罗胖形容超级用户的那段话：“他们是活生生的具体的用户，他们是你的衣食父母，你还胆敢大大咧咧地把他们称作是‘流量’？ ”

 

借助升级后的导购角色，“超级导购”让用户和品牌之间的链接变得有温度，有情感，有互动，这无疑形成了一种普通用户到超级用户之间转化的催化剂，在这样的催化剂下，原本存放在品牌商CRM中的一个个冰冷的标签都变得鲜活，立体了起来。

 

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内容应该怎么做？

既然这是个内容为王的年代，那我们不禁开始思考，是什么样的内容，成功地进行了种草，带来了购买。

 

草动营销在做私域流量业绩增长的过程中，总结出了三类最容易吸粉转化的内容：

 

第一类：知识干货类

  

九牧王干货分享

提供具体有用的知识，吸引关注。根据产品的特性不同，品牌可以提供产品适用方向的知识干货，例如化妆品品牌完美日记，作为最新崛起的美妆品牌，完美日记可谓是内容营销带动产品营销的典范。如果大家关注完美日记的内容就会发现，类似于手残党必看眼妆教程，拯救肿泡眼的三种眼妆配色，这样的干货文章比比皆是。作为消费者，关注力十分有限，消费者的时间只愿意付出给真正觉得有用的内容，同样，消费者也更加信任能够给自己提供有用知识的品牌。

 

 

第二类：生活场景类

如果大家经常刷抖音，就会发现这类内容在抖音已经泛滥了，故事的剧情虽然庸俗老套，但不影响强大的转化率。比如偶遇前男友和前男友的现女友，通过一套着装秒杀他。真正好的生活场景类的内容源于对于产品适用场景的深刻洞察。九牧王的免烫衬衫视频，就采用了这样的场景，职场男士在办公室不小心打翻了水，洒在衬衫上，穿着免烫衬衫的男士将衬衫直接扔进了洗衣机，但没有穿免烫衬衫的男士仰天长啸。一套视频不过10秒，通过导购统一将素材转发到朋友圈，引起私域潜在客户对于场景的共鸣，快速吸粉。

 

第三类：实验测评类

实验测评可以说是内容种草大杀器，如果大家认真研究下最近火爆的现象级品牌，就会发现几乎都有实验测评类内容的身影。这样的内容我们建议以短视频，直播的形式展现，这种展现形式的好处是更直观。数据显示视频类的内容点击率会是一般图文展示的两倍。而对于消费者而言，天生喜欢围观测评，通过测评了解产品的核心功能，展示产品成分，使用方法，感觉上更中立，更客观。这部分的内容越较真越好，最好有人穿着白大褂，拿着显微镜。如果不涉及到细节，可以使用“暴力开箱”的方法吸睛。

 

这三点内容，结合打造“超级导购”，通过“超级导购”进行私域造势，挖掘超级用户，让超级用户自发进行反馈推介，再通过超级导购扩大超级用户的影响力，在这样的一套闭环下，通过和普通消费者生活场景的紧密链接，产品变得更易于渗透进普通人的生活，这样的营销方式更落地更亲民，那么带动品牌的私域流量池吸粉以及转化，也是一件顺理成章的事情了。

值得注意的是，内容种草是一场长久的运营，绝不要认为通过三两次的推送就能收获业绩增长。品牌必须长期深耕内容，根据结果反馈不断优化调整，以赢得客户关注，好的内容娓娓道来，像一部引人入胜的电影，跟着剧本节奏看下去，自然发现产品亮点，最终触发购买行为。那么什么样的剧本是消费者认可的呢？品牌又如何去规划这样一套剧本？

 

下一期，我们将拆解详细朋友圈的转化剧本。