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超级导购受邀智慧商业与数字化运营峰会并再获行业大奖
2019-10-28

?10月12日,以“数字引领新商业蓝海”为主题的「第五届智慧商业与数字化运营高峰论坛」在北京成功召开。峰会汇聚众多零售与餐饮行业标杆近距离切磋碰撞、深度交流、相互赋能,共同探讨如何推进实战实效的企业数字化转型。超级导购作为“品牌零售数字化智能化运营平台”,受邀出席本次大会,并立足数字化和运营深度融合、通过技术实现企业降本增效和构建私域流量变现,发表观点。




超级导购CEO李治银认为,未来的生意是全链路数字化,零售企业必须沉淀自有的数字化资产。每一家企业应该构建自有的私域流量池,必须要有三个标准:一、可触达,通过线上线下渠道,能够有效触达用户、沉淀用户。二、可运营,完全由自己运营,不是按照第三方平台标准来运营。三、可转化,能够将私域流量转化成销售业绩。如果这三个标准没有,企业所构建的私域流量也没有价值。




去中心化的社交裂变的核心触点是“人”,我们称之为“导购”作为零售的神经末梢,导购触点能力决定零售效率和营销效果。超级导购认为,导购数字化,是零售企业最具有价值的数字资产之一。基于对导购的数字化运营,超级导购打造了两个平台:智慧零售业务运营平台-超级导购及导购社交营销平台-草动,将“导购”这个群体触达到位、动员起来、运营起来、管理起来。




高效大规模运营和驱动企业私域流量转化


提升总部的穿透力、区域的执行力及运营力、终端导购的销售力/商品力/向心力,是提升企业零售经营能力的重要因素。而超级导购平台通过六项经营:即经营员工、经营代理、经营商品、经营标准、经营业绩、经营品牌,聚焦导购触点,围绕企业六力提升,构建零售企业终端业务运营体系。


八大系统持续助力零售企业大规模经营导购


李治银表示,要做好零售,一定要疏通企业微环境,帮助企业更直接地触达一线员工,并将它们动员、运营、管理起来,并且通过导购触达潜在客户、进行有效互动、转化和运营。为此,超级导购帮助企业构建八大系统:




经营导购线上能力  获取社交增量


导购是最重要的营销触点,每个导购至少有几百个微信好友,导购每天通过朋友圈、微信群触达潜在客户。如何把每一个导购触达的潜在客户变成公司的私域流量,最终转化成公司的交易增量呢?“草动”的核心价值就是帮助企业实现导购对离店客户的二次追踪、对潜在客户的精准触达及营销。


在零售行业,仅仅依靠一套SaaS的软件工具,对业绩提升并没有太大帮助。绝大部分零售企业,零售标准和体系非常匮乏,也很难有效落地到终端。因此,超级导购除了提供工具外,还帮助企业提供零售运营的标准体系、内容体系。


持续助力零售企业大规模经营导购


此外,超级导购集合工具+内容+运营,建立“超导-卓越零售体系”——以商品和消费者为中心的零售运营,实现战略指导下的零售业绩驱动体系,帮助客户在零售执行中可以快速提升业绩。主要包括以下五个方向:

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