超级导购零售运营平台:总部直连终端的运营场景


  在快速变化的零售环境中,企业总部远离一线,无法全面、即时的获取有效市场信息,面临众多职能无法协同的现状,企业需要一种新的运营方式,超导总部运营平台能够帮助企业总部实现“全要素整合营销”和“跨职能精准一体化运营”。一方面从总部经营终端出发,快速收集竞品信息、消费诉求、员工行为等信息反馈,最终建立一种以数据、算法、规则为驱动的千人千面的精益化营销新范式,帮助各级经营者做出正确的决策;另一方面推动商品信息、品牌动态、销售政策、运营标准协同调度,帮助各队员依经营节拍实现高效的协同运作,推动总部流程再造和职能转型,帮助企业实现零售转型所需的组织变革、终端经营能力体系的建立。


超级导购会员经营平台:品牌连接消费者的经营场景

 


  随着消费者行为方式的变化,线上决策线下体验正成为所有组织必需面对的新常态。做到店员与消费者、品牌与消费者连接,实现为消费者创造体验、为企业创造价值,需要精细化的工具操作。超级导购会员经营平台串联品牌-店铺-消费者形成完整链条,在大数据技术的支持下,帮助企业连接各种可能的外部流量平台和社区平台,更精准有效维护会员,实现会员资产的持续经营,帮助店员获取销售机会、提升销售转化、提高业绩,降低一线经营的难度。


超级导购员工赋能平台:经营一线员工的社群场景

   

      面对越来越复杂的消费者认知和产品需求认知,以及店员高流失率的现状,经营者的一线组织能力,激活个体的能力成为企业必需面对的挑战。超级导购员工社群平台以总部经营一线员工,服务消费者作为基本出发点,通过各种知识共享活动,实现核心技术挖掘与共享;通过游戏化和社群运作机制,以构建有温度的组织,有技能的员工,有发展的空间,有情感的销售为直接目标,建立员工赋能系统、员工关怀系统,通过业绩、知识、特质、行为和能力等五个维度的人才画像模型,帮助公司大规模盘点零售人才,建立成长目标,实现有效的单兵作战能力培养。

超级导购决策支持平台:经营者数字化智能化的工作场景

   各级经营者是企业业绩的最终责任人。建立从总部到店长各级经营者的洞察能力,认知能力,是实现企业精益化运营的基础。帮助经营者显著提高这种能力,需要完整、具体、综合的数据和现场场景作为前提;需要长期经营的经验和判定标准成为决策依据;需要快速精准下达指令的系统作为应对挑战的基础。超级导购决策支持平台基于组织长期运行的核心经验,基于大数据的算法,形成从数据分析、规则建立到行动指令生成的自动化决策支持系统,帮助经营者快速提高对人、店、货、场的及时判断,做出各种行动建议决定,从而显著提高经营者的经营成果。超导提供持续的服务,帮助组织调整相应的规则和算法,以保证组织与时俱进,不断改进决策能力,建立精益化运营组织,帮助组织实现经营者能力的复制。


云微课研发中心

超级导购云微课研发中心,结合移动学习、在岗学习的特点,研发了国内首套体系完整、匹配移动端学习、拥有自主知识产权的的零售行业平台级课程。3-5分钟碎片化动画视频为一个知识点,以岗位胜任力、职级体系等维度实现直接有效帮助店效提升为目标的员工赋能。
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超级导购客户成功中心,在客户上线实施阶段,会以小组制提供即时响应、针对有效的技术、运维服务,确保每一位超级导购运营者成功驱动业务运营SAAS平台的工具价值。同时,我们定期举办闭门研讨会,与客户共同分享行业最佳实践,通过圈层智慧集结,加速客户迈入零售数字化、智能化运营跑道。
超导卓越零售运营研讨会
超级导购走进特步
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超级导购走进罗莱生活
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