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安正时尚集团携手超级导购,共商赋能终端解决之道!
2019-10-18

6月24日,安正时尚集团与超级导购合作的“安正时尚集团超级导购项目”实施启动会于安正时尚集团上海运营总部成功召开。本次会议旨在推动超级导购上线,助推安正时尚集团超级导购项目的启动与实施。

安正时尚副董事长兼直营事业部负责人陈克川表示,安正时尚集团希望通过超级导购加强总部与终端的联动,不断提升终端店员能力,培训让新员工快速传播集团的品牌文化、企业文化,用即时性的学习渠道赋能终端导购,做到零距离面对消费者的时候提供更专业、更优质、更贴心的服务,真正让每一位消费者都能够享受到安正时尚集团带来的美好生活。

此次合作后,借助超级导购平台及其提供的运营服务,安正时尚集团将逐步打造数字化运营能力,提升终端运营管理效率,从而提升组织核心竞争力。

安正时尚集团是一家集研发、生产、品牌管理于一体的大型现代化时尚产业集团。集团始终坚持和贯彻国际化的品牌经营理念,现已发展成为一家多品牌、集团化运作的知名时尚产业集团。目前集团拥有“JZ玖姿”、“IMM尹默”、“AZ男装”、“michelle MOISSAC米歇尔摩萨克”、“FIONACHEN斐娜晨”五大品牌。品牌产品畅销各地市场,集团业绩连续多年保持较快的增长速度,在国内服装业界和消费者中有良好口碑和强大的品牌号召力。

不过,安正时尚集团在数字化转型当中也遇到了两个比较突出的问题:

1. 终端员工学习的主动性不强,且接受新信息存在滞后的问题;

2. 总部标准动作下发效率不高,执行方面工作量大。

基于以上这两个突出问题,安正时尚集团将首先借助超级导购打通总部与终端,做到总部与终端在线实时互联,把经营企业前置为经营终端,从离消费者最近、最深的地方,反向构建企业的零售运营能力。帮助企业建立总部直连终端,终端直连消费者的场景深化,实现精益零售。

具体做到:

1

激发潜能,赋能终端人员

借用游戏化的玩法,利用导购的碎片化时间(不占用他们太多时间学习),激活导购们内心需要被认可、业务中争上游的欲求。工作中遇到问题,可以在平台上搜索已有答案或者提问全国2000多名导购们,提问跟回答者均可获得相对应的奖励,如金币、积分,并且这些金币、积分可以兑换实物等吸引人的奖品。通过社区和游戏化手段,一线店员在平台上的活跃度高了,每天在平台上的学习任务都变得主动而有趣,终端人员的潜能被释放,企业活力得以提升。

2

标准动作执行落地,提升总部终端联动效率

以往总部要求的标准执行动作,如陈列,都让导购拍照上传到微信群中,当面对成百上千个门店、成千上万个员工的时候,同步的精细化运营就变得非常困难。而现在,借助超级导购平台,导购员们都可以通过平台上传完成陈列情况,做到对应责任人有动作、有执行、有记录可循,大大提升落地标准动作的执行效率。

当然,超级导购为安正时尚集团做到的还不止这些。未来,随着双方在员工数字化,赋能终端导购人员等方面的深入探讨合作当中,超级导购的一系列解决方案会使安正时尚集团驰骋在数字化转型战场。

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